{"id":2318,"date":"2020-10-15T15:59:02","date_gmt":"2020-10-15T13:59:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/agbs\/"},"modified":"2026-03-13T14:35:38","modified_gmt":"2026-03-13T13:35:38","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/","title":{"rendered":"General terms and conditions"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_empty_space]

Nutzungsbedingungen<\/h1>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

 <\/p>\n

    \n
  1. Geltungsbereich<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Diese Nutzungsbedingungen gelten insoweit keine individuelle Vereinbarung getroffen wurde.<\/p>\n

      \n
    1. Vorauszahlung der Nutzungsgeb\u00fchren<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      2.1. F\u00e4lligkeit und Zahlung:<\/strong><\/p>\n

      Die Nutzungsgeb\u00fchr ist f\u00fcr die gesamte Nutzungszeit im Voraus zu zahlen. Die Zahlung ist f\u00e4llig bei Best\u00e4tigung der Buchung, jedoch sp\u00e4testens vor Bezug. Die Nutzungsgeb\u00fchr wird per Kreditkarte, anerkannte Finanzdienstleister oder \u00dcberweisung beglichen. Die Bankverbindung wird dem Nutzer mit der Buchungsbest\u00e4tigung mitgeteilt.<\/p>\n

      2.2. Der zwischen dem Beherbergungsbetrieb und dem Gast geschlossener Vertrag ist ein Beherbergungsvertrag.<\/p>\n

      2.3. Mitreisende des Gastes werden nach den Grunds\u00e4tzen des Vertrages zugunsten Dritter wirksam in den Beherbergungsvertrag mit einbezogen. Sofern diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von \u201eG\u00e4sten\u201c spricht, ist der buchende Gast sowie dessen Mitreisenden gemeint.<\/p>\n

      2.4 Eventuell vorhandene M\u00e4ngel am Objekt sind der Nena Hospitality GmbH unmittelbar schriftlich anzuzeigen.\u00a0 Soweit bei \u00dcbergabe keine M\u00e4ngel festgestellt werden, best\u00e4tigt der Nutzer, dass er das Objekt in vertragsgem\u00e4\u00dfem Zustand \u00fcbernommen hat und im gleichen Zustand bei Beendigung des Nutzungsverh\u00e4ltnisses zu \u00fcbergeben hat, dies gilt insbesondere hinsichtlich der \u00fcbernommenen M\u00f6bel und Gebrauchsgegenst\u00e4nde wie Teller, Tassen, T\u00f6pfe. Das Objekt muss vor R\u00fcckgabe nicht gereinigt werden. \u00dcberm\u00e4\u00dfigen Abnutzung oder der Aufwand f\u00fcr die Beseitigung von \u00fcberm\u00e4\u00dfiger Verunreinigung kann die Nena Hospitality GmbH allerdings separat geltend machen.\u00a0Im Falle eines Mangels hat die Nena Hospitality GmbH das Recht zur Nachbesserung. Erfolgt die Nachbesserung in einer angemessenen Zeit, hat der Nutzer kein Recht auf Minderung der Nutzungsgeb\u00fchren.<\/p>\n

      2.5. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen dem Beherbergungsbetrieb und dem Gast individuell und schriftlich vereinbart wurden.<\/p>\n

      2.6. Gesch\u00e4ftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn diese vorher vereinbart wurden. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn der\u00a0Beherbergungsbetrieb sie ausdr\u00fccklich schriftlich best\u00e4tigt hat.<\/p>\n

      2.7. Der Gast erkl\u00e4rt sich mit diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden und\u00a0verpflichtet sich zur Einhaltung dieser. Die Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rung erfolgt mit der Buchung.<\/p>\n

      3. Zustandekommen des Vertrages<\/strong><\/p>\n

      3.1. Der Beherbergungsvertrag kommt zustande, indem der Gast einen Antrag abgibt (nachfolgend und im Sinne des 2.2 \u201eBuchung\u201c), der durch den Beherbergungsbetrieb angenommen wird. Die Annahme erfolgt durch eine Best\u00e4tigung der Buchung. Dem\u00a0Beherbergungsbetrieb steht es frei, die Buchung schriftlich zu best\u00e4tigen. Um eine\u00a0Buchung vorzunehmen, muss der Buchende mindestens 18 Jahre alt sein. Minderj\u00e4hrige Alleinreisende sind nicht berechtigt, ein Apartment zu buchen.<\/p>\n

      3.2. Der Beherbergungsbetrieb ben\u00f6tigt g\u00fcltige Kontaktinformationen des Gastes, der die Reservierung vornimmt. Dazu z\u00e4hlen Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum und\u00a0und E-Mail. Die Anzahl und die Namen aller G\u00e4ste, die das Zimmer bewohnen,\u00a0m\u00fcssen registriert werden, sowie die Nationalit\u00e4t und die Reisepassnummer bei ausl\u00e4ndischen Reisenden, \u00a7 30 Bundesmeldegesetz (BMG) (Besondere Meldescheine f\u00fcr Beherbergungsst\u00e4tten). Der Meldeschein ist vom Buchenenden zu unterschreiben.<\/p>\n

      3.3. Zur \u00dcberpr\u00fcfung der Identit\u00e4t des Gastes ist der Beherbergungsbetrieb berechtigt, ein g\u00fcltiges Identifikationsdokument einzufordern.<\/p>\n

      4 Preise und Sicherheitsleistung Vertragsbedingung<\/strong><\/p>\n

      4.1 Der Beherbergungsbetrieb ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Apartments nach Ma\u00dfgabe dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bereitzuhalten und die vereinbarten\u00a0Leistungen zu erbringen.<\/p>\n

      4.2 Dar\u00fcber hinaus liegt es in der Verantwortung des Gastes, die bereitgestellten Check-in-Informationen (Check-in-Video, Zugangscodes usw.) vollst\u00e4ndig zu verstehen. Die Check-in-Informationen werden dem Gast erst nach Abschluss des Online-Check-In zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n

      4.3. Die vereinbarten Preise schlie\u00dfen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein.<\/p>\n

      4.4. Die Preise k\u00f6nnen vom Beherbergungsbetrieb angepasst werden, wenn der Gast nachtr\u00e4glich \u00c4nderungen der Anzahl der G\u00e4ste, der Leistung des Beherbergungsbetriebs\u00a0oder der Aufenthaltsdauer der G\u00e4ste w\u00fcnscht, und der Beherbergungsbetrieb dem\u00a0zustimmt.<\/p>\n

      4.5. Alle Reservierungen m\u00fcssen \u00fcber das vom Gast f\u00fcr die Reservierung genutzte Buchungsportal garantiert bzw. bezahlt werden. Eine Barzahlung ist nur im Nena Hostel Provinzstra\u00dfe m\u00f6glich.<\/p>\n

      4.6. Rechnungen des Beherbergungsbetriebs sind sofort nach Zugang ohne Abzug zahlbar. Der Verzug setzt ein, wenn der Gast nicht innerhalb von 3 Tagen nach F\u00e4lligkeit und Zugang\u00a0einer Rechnung Zahlung leistet; dies gilt gegen\u00fcber einem Gast, der Verbraucher ist, nur,\u00a0wenn auf diese Folgen in der Rechnung besonders hingewiesen worden ist. Bei Zahlungsverzug ist der Beherbergungsbetrieb berechtigt, gegen\u00fcber Verbrauchern\u00a0Verzugszinsen in H\u00f6he von 5% \u00fcber dem Basiszinssatz zu berechnen. Im Gesch\u00e4ftsverkehr betr\u00e4gt der Verzugszinssatz 9% \u00fcber dem Basiszinssatz. Dem Beherbergungsbetrieb bleibt die Geltendmachung eines h\u00f6heren Schadens vorbehalten. F\u00fcr jede Mahnung nach\u00a0Verzugseintritt kann der Beherbergungsbetrieb eine Mahngeb\u00fchr von 10 EUR erheben.<\/p>\n

      5 Kaution <\/strong><\/p>\n

      5.1. Der Beherbergungsbetrieb ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen (Kaution). Die H\u00f6he der Kaution und deren F\u00e4lligkeit werden vor der Buchung angezeigt. Der Beherbergungsbetrieb ist ferner berechtigt, w\u00e4hrend des Aufenthaltes des Gastes im\u00a0Beherbergungsbetrieb aufgelaufene Forderungen durch Erteilung einer\u00a0Zwischenrechnung jederzeit f\u00e4llig zu stellen und sofortige Zahlung zu verlangen.<\/p>\n

      6 R\u00fccktrittserkl\u00e4rung<\/strong><\/p>\n

      6.1. Ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Rechtzeitigkeit der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung ist deren Zugang beim Beherbergungsbetrieb. Der Gast muss den R\u00fccktritt in Textform erkl\u00e4ren.<\/p>\n

      6.2. Der Beherbergungsbetrieb haftet nicht f\u00fcr Umst\u00e4nde h\u00f6herer Gewalt wie z.B. widere Witterungsbedingen oder pers\u00f6nliche Notf\u00e4lle und Termin\u00e4nderungen. Reservierungen\u00a0m\u00fcssen gem\u00e4\u00df den R\u00fccktrittsbedingungen des vom Gast genutzten Buchungskanals storniert werden.<\/p>\n

      7 Hausverbot<\/strong><\/p>\n

      7.1. Bei Verst\u00f6\u00dfen gegen diese AGB ist der Beherbergungsbetrieb berechtigt, nach wirksam erkl\u00e4rter fristloser K\u00fcndigung, gegen\u00fcber dem Gast und den Mietreisenden ein Hausverbot auszusprechen.<\/p>\n

      7.2. Der Beherbergungsbetrieb ist zum R\u00fccktritt vom Vertrag berechtigt, sofern dem Gast zum<\/p>\n

      Zeitpunkt des Vertragsschlusses ein Hausverbot erteilt worden ist. Dem Gast stehen keine Anspr\u00fcche auf R\u00fcckerstattung oder Schadensersatz zu.<\/p>\n

      8 Check- In \/ Check \u2013 Out <\/strong><\/p>\n

      8.1. Gebuchte Apartments stehen dem Gast ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verf\u00fcgung. Der Gast hat keinen Anspruch auf fr\u00fchere Bereitstellung. Sofern nicht ausdr\u00fccklich eine sp\u00e4tere Ankunftszeit vereinbart wurde, hat der Beherbergungsbetrieb das Recht, gebuchte Apartments nach 15:00 Uhr am Folgetag des vereinbarten Anreisetages anderweitig zu vergeben, ohne dass der Gast hieraus Ersatzanspr\u00fcche herleiten kann.<\/p>\n

      8.2. Check-Out. Am vereinbarten Abreisetag sind die Apartments dem Beherbergungsbetrieb sp\u00e4testens um 10:00 Uhr ger\u00e4umt zur Verf\u00fcgung zu stellen. Im Nena Hostel Provinzstra\u00dfe m\u00fcssen die Betten \/ Zimmer bis 11 Uhr ger\u00e4umt sein. Den Parteien steht es frei, eine andere Zeit f\u00fcr den Check-Out zu vereinbaren. Der Beherbergungsbetrieb beh\u00e4lt sich f\u00fcr einen versp\u00e4teten Check-Out die Geltendmachung weiterergehende Schadensersatzanspr\u00fcche vor (Late-Check-Out).<\/p>\n

      8.3. S\u00e4mtliche Lebensmittel m\u00fcssen zum Check-Out entfernt werden.<\/p>\n

      9 Inventar<\/strong><\/p>\n

      9.1. Das Apartment wird vom Beherbergungsbetrieb in einem ordentlichen und sauberen Zustand mit vollst\u00e4ndigem Inventar \u00fcbergeben. Sollten M\u00e4ngel bestehen oder w\u00e4hrend\u00a0der Mietzeit auftreten, ist der Beherbergungsbetrieb hiervon unverz\u00fcglich in Kenntnis zu\u00a0setzen.<\/p>\n

      9.2. Der Gast haftet f\u00fcr die von ihm verursachten Sch\u00e4den am Mietobjekt, dem Inventar z.B. kaputtes Geschirr, Sch\u00e4den am Fu\u00dfboden oder am Mobiliar. Der Beherbergungsbetrieb beh\u00e4lt sich im Fall des Versto\u00dfes weitergehende Schadensersatzanspr\u00fcche vor.<\/p>\n

      9.3. Das Inventar ist schonend und pfleglich zu behandeln und nur f\u00fcr den Verbleib in den Apartments vorgesehen. Das Verstellen von Einrichtungsgegenst\u00e4nden, insbesondere Betten, ist untersagt.<\/p>\n

      10 Rauchen<\/strong><\/p>\n

      10.1. Die Einheiten sind Nichtrauchereinheiten. Es ist daher untersagt, zu rauchen.<\/p>\n

      10.2. Offenes Feuer, Flammen oder Grills, ob mit Holzkohle oder Gas, sowie Feuerwerksk\u00f6rper sind auf dem Gel\u00e4nde des Apartments nicht erlaubt.<\/p>\n

      10.3. Kerzen, Schischa und \u00e4therische \u00d6le sowie Verdampfer sind verboten. Diese Gegenst\u00e4nde und Aktivit\u00e4ten werden wie Rauchen behandelt.<\/p>\n

      10.4. Der Beherbergungsbetrieb beh\u00e4lt sich im Fall des Versto\u00dfes weitergehende Schadensersatzanspr\u00fcche vor.<\/p>\n

      11 Ruhest\u00f6rung und Partys<\/strong><\/p>\n

      11.1. In den Apartments ist L\u00e4rm zu vermeiden. Es ist verboten, sich in den Fluren zu versammeln oder zu rennen. Die Nachtruhe ist von 22-06 Uhr einzuhalten.<\/p>\n

      11.2. Der Beherbergungsbetrieb h\u00e4lt sich an die \u201eNo In-Room Party Policy\u201c, um sicherzustellen, dass die Sicherheit und Unversehrtheit des Apartments, der G\u00e4ste und anderer Bewohner jederzeit gew\u00e4hrt werden k\u00f6nnen. Partys, laute St\u00f6rungen und\/oder L\u00e4rmbel\u00e4stigung sind auf dem Gel\u00e4nde weder erlaubt noch geduldet.<\/p>\n

      11.3. Im Fall eines Versto\u00dfes gegen \u00a7\u00a7 7.8. \u2013 7.10. beauftragt der Beherbergungsbetrieb einen Sicherheitsdienst zur Durchsetzung der Ruhezeiten und Vermeidung von Partys.<\/p>\n

      11.4. Der Sicherheitsdienst wird verst\u00e4ndigt und beurteilt die Lage vor Ort und spricht gegen\u00fcber den Anwesenden eine Warnung aus.<\/p>\n

      11.5. Der Sicherheitsdienst ist berechtigt, gegen\u00fcber Anwesenden ein Hausverbot auszusprechen.<\/p>\n

      11.6. Sollten die Party \/ der L\u00e4rm fortgesetzt werden, wird der Beherbergungsbetrieb gegen\u00fcber den G\u00e4sten die fristlose K\u00fcndigung erkl\u00e4ren. Daraufhin sind die G\u00e4ste verpflichtet, das\u00a0Apartment unverz\u00fcglich zu verlassen.<\/p>\n

      11.7. Der Beherbergungsbetrieb beh\u00e4lt sich im Fall des Versto\u00dfes weitergehende\u00a0Schadensersatzanspr\u00fcche vor.<\/p>\n

      12. Haftung des Gastes und der Mitreisenden <\/strong><\/p>\n

      12.1. Der Gast haftet vollumf\u00e4nglich und dar\u00fcber hinaus auch f\u00fcr das Verschulden seiner Mitreisenden. Der Gast hat den entstandenen Schaden zu ersetzen.<\/p>\n

      12.2. Liegen Verschmutzungen vor, die \u00fcber den \u00fcblichen Gebrauch hinausgehen, w\u00e4hrend des Aufenthaltes des Gastes oder danach, so hat der Beherbergungsbetrieb das Recht, eine zus\u00e4tzliche Reinigungsgeb\u00fchrt in Rechnung zu stellen, entweder pauschal nach Geb\u00fchrentabelle (siehe \u00a7 8.15.) oder im Einzelfall nach tats\u00e4chlichem Aufwand. Dem Gast steht es frei, nachzuweisen, dass dem Beherbergungsbetrieb kein oder ein geringer Schaden entstanden ist.<\/p>\n

      12.3. Kommt es zu Besch\u00e4digungen, die \u00fcber den \u00fcblichen Gebrauch hinausgehen, oder zu einem Diebstahl, so hat der Beherbergungsbetrieb das Recht, dem Gast den Schaden als auch die gesonderten Aufwendungen zur Schadensbeseitigung, einschlie\u00dflich eventueller Umsatzeinbu\u00dfen aus einer hieraus nicht m\u00f6glichen Vermietung der Einheit in Rechnung zu stellen. Bereits leichte Fahrl\u00e4ssigkeit begr\u00fcndet die Ersatzpflicht des Gastes.<\/p>\n

      12.4. Die vors\u00e4tzliche Besch\u00e4digung von Inventar, M\u00f6belst\u00fccken oder des Apartments oder Geb\u00e4udes er Einheit selbst stellt eine vertragswidrige Nutzung dar. Dem Beherbergungsbetrieb stehen die in \u00a7 5 genannten Rechte zu. F\u00fcr alle Sch\u00e4den am Apartment oder dessen Inhalt\/Ausstattung, ob fahrl\u00e4ssig oder vors\u00e4tzlich, ist der f\u00fcr das jeweilige Apartment angemeldete Gast verantwortlich. Der Gast hat den entstandenen Schaden zu ersetzen. Dazu z\u00e4hlen unter anderem die Wiederbeschaffung sowie die Kosten f\u00fcr den Hausmeistereinsatz f\u00fcr zum Beispiel Montage und Beseitigung von Nebensch\u00e4den. Der Beherbergungsbetrieb beh\u00e4lt sich weitergehende Schadensersatzanspr\u00fcche ausdr\u00fccklich vor. Alle mit der Reparatur und\/oder dem Ersatz verbundenen Kosten werden dem angemeldeten Gast in Rechnung gestellt. In extremen F\u00e4llen wird Strafanzeige erstattet.<\/p>\n

      14 Brandmeldeanlagen<\/strong><\/p>\n

      14.1. Der Beherbergungsbetrieb hat das Recht, gegen jeden Gast oder Besucher vorzugehen, der die Brandmeldeanlagen in der gesamten Wohnung, einschlie\u00dflich der Meldek\u00f6pfe in den \u00f6ffentlichen Bereichen, den G\u00e4stezimmern, den Glasbruchstellen und den Feuerl\u00f6schern, manipuliert oder st\u00f6rt. G\u00e4ste oder Besucher, die sich an Brandmelde- oder Brandbek\u00e4mpfungseinrichtungen zu schaffen machen, werden mindestens mit den Kosten belastet, die dem Beherbergungsbetrieb entstehen.<\/p>\n

      15 Kfz<\/strong><\/p>\n

      15.1. Alle Fahrzeuge werden auf Risiko des Eigent\u00fcmers geparkt. Der Beherbergungsbetrieb \u00fcbernimmt keine Haftung oder Verantwortung f\u00fcr Fahrzeuge, Insassen oder Inhalte, die w\u00e4hrend des Aufenthaltes betrieben oder geparkt werden.<\/p>\n

      16.Verlorene und gefundene Gegenst\u00e4nde<\/strong><\/p>\n

      16.1. Der Beherbergungsbetrieb haftet f\u00fcr verlorene, verlegte, gestohlene oder besch\u00e4digte Wertsachen oder Gegenst\u00e4nde nach den gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n

      16.2. Werden Gegenst\u00e4nde, von unseren G\u00e4sten zur\u00fcckgelassen und nach der Abreise vom Housekeeping gefunden, werden diese eingesammelt, protokolliert und an einem sicheren Ort zur Abholung durch den Eigent\u00fcmer f\u00fcr bis zu vierzehn (14) Tage aufbewahrt.<\/p>\n

      16.3. Wenn sich der Gast nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist meldet, werden die nicht abgeholten Gegenst\u00e4nde an \u00f6rtliche Organisationen weitergegeben oder entsprechend entsorgt.<\/p>\n

      17. Datenschutz<\/strong><\/p>\n

      Die Datenschutzbestimmungen sind unter https:\/\/www.nena-apartments.de\/zu finden.<\/p>\n

      18. Schlussbestimmungen<\/strong><\/p>\n

      18.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.<\/p>\n

      18.2. Im Falle des Vorliegens von unterschiedlichen Versionen dieser AGB und etwaiger Hausordnungen in verschiedenen Sprachen, gilt im Zweifelsfall die deutschsprachige Version.<\/p>\n

      18.3. Fotos und Text auf der Webseite dienen der realistischen Beschreibung. Die genaue \u00dcbereinstimmung mit dem Mietobjekt kann nicht gew\u00e4hrleistet werden. Der Beherbergungsbetrieb beh\u00e4lt sich \u00c4nderungen der Ausstattung (z. B. M\u00f6bel) vor, sofern sie gleichwertig sind.<\/p>\n

      19.Salvatorische Klausel<\/strong><\/p>\n

      19.1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht ber\u00fchrt.<\/p>\n

      19.2. An die Stelle der unwirksamen oder undurchf\u00fchrbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchf\u00fchrbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am n\u00e4chsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchf\u00fchrbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend f\u00fcr den Fall, dass sich der Vertrag als l\u00fcckenhaft erweist.<\/p>\n

      Geb\u00fchrentabelle und Stornobedingungen<\/strong><\/p>\n

      EINZELBUCHUNGEN 1-6 N\u00c4CHTE<\/strong><\/p>\n

      Die Buchung kann bis 15.00 Uhr bis einen Tag vor Anreisekostenfrei storniert werden. Danach wird 90% der 1. Nacht als Stornogeb\u00fchr berechnet.<\/p>\n

      Sollte die Buchung in einem Messezeitraum liegen, ist die Frist der kostenfreien Stornierung auf 7 Tage vor Anreise gesetzt. Danach fallen 90% der 1. Nacht als Stornogeb\u00fchr .<\/p>\n

      Eine kostenfreie vorzeitige Abreise ist m\u00f6glich, wenn die kommende Nacht bis 10 Uhr am Vortag wird. Sonst wird 90% dieser Nacht als Stornogeb\u00fchr berechnet.<\/p>\n

      LANGZEITBUCHUNGEN 7-14 N\u00c4CHTE<\/strong><\/p>\n

      Eine kostenfreie Stornierung ist bis einen Tag vor Anreise . Danach wird 90 % f\u00fcr die ersten 3 N\u00e4chte als Stornogeb\u00fchr berechnet.<\/p>\n

      Sollte die Buchung in einem Messezeitraum liegen, ist die Frist der kostenfreien Stornierung auf 7 Tage vor Anreise gesetzt. Danach fallen 90% der ersten 3 N\u00e4chte als Stornogeb\u00fchr an.<\/p>\n

      Eine kostenfreie vorzeitige Abreise ist m\u00f6glich, wenn 3 Tage vor dem neuen Abreisedatum der Restaufenthalt storniert wird. Danach fallen f\u00fcr die Resttage (oder maximal 3 Tage) 90 % Stornogeb\u00fchr an.<\/p>\n

      LANGZEITBUCHUNGEN 15-28 N\u00c4CHTE<\/strong><\/p>\n

      Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Anreise m\u00f6glich. Danach wird 90 % f\u00fcr die ersten 7 N\u00e4chte als Stornogeb\u00fchr berechnet.<\/p>\n

      Sollte die Buchung in einem Messezeitraum liegen, ist die Frist der kostenfreien Stornierung auf 14 Tage vor Anreise gesetzt. Danach fallen 90% der ersten 7 N\u00e4chte als Stornogeb\u00fchr an.<\/p>\n

      Eine kostenfreie vorzeitige Abreise ist m\u00f6glich, wenn 7 Tage vor dem neuen Abreisedatum der Restaufenthalt storniert wird. Danach fallen f\u00fcr die Resttage (oder maximal 7 Tage) 90 % Stornogeb\u00fchr an.<\/p>\n

      LANGZEITBUCHUNGEN 29-XX N\u00c4CHTE<\/strong><\/p>\n

      Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Anreise m\u00f6glich. Danach wird 90 % f\u00fcr die ersten 4 Wochen als Stornogeb\u00fchr berechnet.<\/p>\n

      Sollte die Buchung in einem Messezeitraum liegen, ist die Frist der kostenfreien Stornierung auf 14 Tage vor Anreise gesetzt. Danach fallen 90% der ersten 4 Wochen als Stornogeb\u00fchr an.<\/p>\n

      Eine kostenfreie vorzeitige Abreise ist m\u00f6glich, wenn 7 Tage vor dem neuen Abreisedatum der Restaufenthalt storniert wird. Danach fallen f\u00fcr die Resttage (oder maximal 14 Tage) 90 % Stornogeb\u00fchr an.<\/p>\n

      GRUPPEN-\/KONTINGENTBUCHUNGEN<\/strong><\/p>\n

      Stornierung bis 45 Tage vor Anreise \u00bb kostenfrei<\/p>\n

      Stornierung bis 30 Wochen vor Anreise \u00bb 50% des Bettenkontingents kostenfrei stornierbar<\/p>\n

      Stornierung bis 14 Tage vor Anreise \u00bb 25 % des Bettenkontingents kostenfrei stornierbar<\/p>\n

      Stornierung bis 7 Tage vor Anreise \u00bb 10 % des Bettenkontingents kostenfrei stornierbar<\/p>\n

      Sollten einzelne Zimmer storniert werden (max. 25% der Gesamtbuchung), ist das bis 18 Uhr am Tag vor der Anreise kostenfrei m\u00f6glich. Danach und bei No-Show werden 90% der ersten Nacht berechnet.<\/p>\n

      1. Zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren<\/strong><\/p>\n

      Der Beherbergungsbetrieb hat das Recht, dem Gast folgende Sonderkosten \/ zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren in Rechnung zu stellen. Bei den Angaben handelt es sich um Rahmenangaben. Die konkrete H\u00f6he der zu zahlenden zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren ergibt sich aus der Rechnung des Beherbergungsbetriebes. Diese sind abh\u00e4ngig vom tats\u00e4chlich entstandenen Schaden und Aufwand.<\/p>\n

      2. Zus\u00e4tzliche Personen<\/strong><\/p>\n

      Wenn ein Kind bis einschlie\u00dflich 12 Jahre mit im Doppelbett schl\u00e4ft, werden keine zus\u00e4tzlichen Kosten erhoben.<\/p>\n

      Wird ein eigenes Babybett mitgebracht werden ebenfalls keine zus\u00e4tzlichen Kosten erhoben.<\/p>\n

      F\u00fcr Mitreisende kann ein kostenpflichtiges Zustellbett gebucht werden. Die Kosten variieren je nach Standort.<\/p>\n

      Haustiere (Kleintiere \u2013 Hunde & Katzen) sind kostenpflichtig. Die Kosten k\u00f6nnen je nach Standort variieren.<\/p>\n

      3. Apartment ist nach dem Verlassen \u00fcberm\u00e4\u00dfig stark verschmutzt<\/strong><\/p>\n

      Reinigungsgeb\u00fchr 55 \u20ac<\/p>\n

      4. Besch\u00e4digung \/ Diebstahl des Inventars<\/strong><\/p>\n

      Hausmeistereinsatz 55 \u20ac<\/p>\n

      Ggf. Preis f\u00fcr die Neuanschaffung \/ Reparatur<\/p>\n

      5. Versto\u00df gegen die Nachtruhe<\/strong><\/p>\n

      Kosten f\u00fcr den Sicherheitsdienst: 350,00 \u20ac<\/p>\n

      6. Ausl\u00f6sen des Feueralarms<\/strong><\/p>\n

      Kosten f\u00fcr den Feuerwehreinsatz<\/p>\n

      7. Schl\u00fcsselverlust<\/strong><\/p>\n

      Kosten: 200,00\u20ac<\/p>\n

      8. Rauchen im Apartment<\/strong><\/p>\n

      Versto\u00df: 200,00 \u20ac<\/p>\n

      9. Unerlaubte Tiere im Apartment<\/strong><\/p>\n

      Versto\u00df 50,00\u20ac<\/p>\n

      10. Unerlaubte Mehrbelegung des Apartments<\/strong><\/p>\n

      Kosten pro Person wie im Inserat angegeben<\/p>\n

      11. unerlaubter Check-Out nach 12.00 Uhr<\/strong><\/p>\n

      Kosten f\u00fcr den gesamten Tag 100%<\/p>\n

      12. unerlaubte Partys<\/strong><\/p>\n

      Kosten f\u00fcr den Sicherheitsdienst 350,00 \u20ac<\/p>\n

      Sonderreinigung und Reparaturkosten<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”130px” el_class=”empty-space-mobile-medium”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      [vc_row][vc_column][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]   Geltungsbereich Diese Nutzungsbedingungen gelten insoweit keine individuelle Vereinbarung getroffen wurde. Vorauszahlung der Nutzungsgeb\u00fchren 2.1. F\u00e4lligkeit und Zahlung: Die Nutzungsgeb\u00fchr ist f\u00fcr die gesamte Nutzungszeit im Voraus zu zahlen. Die Zahlung ist f\u00e4llig bei Best\u00e4tigung der Buchung, jedoch sp\u00e4testens vor Bezug. Die Nutzungsgeb\u00fchr wird per Kreditkarte, anerkannte Finanzdienstleister oder \u00dcberweisung beglichen. Die Bankverbindung […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2318","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nGeneral terms and conditions - Nena Apartments<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"General terms and conditions - Nena Apartments\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]   Geltungsbereich Diese Nutzungsbedingungen gelten insoweit keine individuelle Vereinbarung getroffen wurde. Vorauszahlung der Nutzungsgeb\u00fchren 2.1. F\u00e4lligkeit und Zahlung: Die Nutzungsgeb\u00fchr ist f\u00fcr die gesamte Nutzungszeit im Voraus zu zahlen. Die Zahlung ist f\u00e4llig bei Best\u00e4tigung der Buchung, jedoch sp\u00e4testens vor Bezug. Die Nutzungsgeb\u00fchr wird per Kreditkarte, anerkannte Finanzdienstleister oder \u00dcberweisung beglichen. Die Bankverbindung […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Nena Apartments\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-13T13:35:38+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"15 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/\",\"url\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/\",\"name\":\"General terms and conditions - Nena Apartments\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-10-15T13:59:02+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-13T13:35:38+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"General terms and conditions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/\",\"name\":\"Nena Apartments\",\"description\":\"Home Away Frome Home\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/#organization\",\"name\":\"Nena Apartments\",\"url\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/og-nena.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/og-nena.png\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Nena Apartments\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nena-apartments.de\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"General terms and conditions - Nena Apartments","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"General terms and conditions - Nena Apartments","og_description":"[vc_row][vc_column][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]   Geltungsbereich Diese Nutzungsbedingungen gelten insoweit keine individuelle Vereinbarung getroffen wurde. Vorauszahlung der Nutzungsgeb\u00fchren 2.1. F\u00e4lligkeit und Zahlung: Die Nutzungsgeb\u00fchr ist f\u00fcr die gesamte Nutzungszeit im Voraus zu zahlen. Die Zahlung ist f\u00e4llig bei Best\u00e4tigung der Buchung, jedoch sp\u00e4testens vor Bezug. Die Nutzungsgeb\u00fchr wird per Kreditkarte, anerkannte Finanzdienstleister oder \u00dcberweisung beglichen. Die Bankverbindung […]","og_url":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/","og_site_name":"Nena Apartments","article_modified_time":"2026-03-13T13:35:38+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"15 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/","url":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/","name":"General terms and conditions - Nena Apartments","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/#website"},"datePublished":"2020-10-15T13:59:02+00:00","dateModified":"2026-03-13T13:35:38+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/terms\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"General terms and conditions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/#website","url":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/","name":"Nena Apartments","description":"Home Away Frome Home","publisher":{"@id":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/#organization","name":"Nena Apartments","url":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/og-nena.png","contentUrl":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/og-nena.png","width":1200,"height":630,"caption":"Nena Apartments"},"image":{"@id":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2318","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2318"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2318\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6322,"href":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2318\/revisions\/6322"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nena-apartments.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2318"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}